Примечание: для корректного отображения графиков онлайн откройте survey.pdf.
Цель исследования заключается в том, чтобы понять, какими банковскими услугами и банками пользуются люди в возрасте от 18 до 26 лет и, в итоге, составить портрет типичного представителя для этой возрастной группы.
Этот опрос может быть полезен, очевидно, банкам при создании новых продуктов или продвижении уже существующих.
Собранные данные хранятся в папке /data
Был проведен опрос с помощью сервиса Google forms среди студентов крупных московский ВУЗов. Всего получилось собрать около 240 ответов, из них около 180 релевантных
| Возрастная группа | Использование кредитной карты | Количество карт | Источник дохода | Самый популярный банк | Второй по популрности банк |
|---|---|---|---|---|---|
| 18-20 | Не пользуюсь, не хочу открывать | 2 | Родственники | Сбербанк | ВТБ |
| 21-23 | Не пользуюсь, не хочу открывать | 2 | Зарплата | Сбербанк | Тинькофф |
| 24-26 | Не пользуюсь, не хочу открывать | 3 | зарплата | Сбербанк | Тинькофф |
Получили портрет типичного представителя по разным подгруппам. В целом все результаты закономерны.
-
Можно заметить, что ни одна подгруппа не хочет пользоваться кредитными картами. Скорее всего так происходит, потому что пока ни у кого нет необходимости в кредитных деньгах или же нет стадибльного заработка, чтобы эту кредитную карту получить.
-
Также обычно молодые люди используют 2 или 3 карты. Вероятно, это можно объяснить тем, что многим выдавались степендивальные карты МИР, или некоторые оформляли социальную карту.
-
Самый популярный банк очевидно Сбербанк, но если посмотреть на второй по популярности, то для группы 18-20 это ВТБ. Так могло произойти из-за социальной карты, её можно получить только в ВТБ и Банке Москвы. В более старших группах виден приоритет Тинькофф банка. Скорее всего люди стали клиентами этого банка по собственному желанию отличие от ситуаций, описанных выше. Вероятно этот банк лучше понимает, что необходимо молодежи, чем остальные.
-
С источниками дохода всё понятно. На младших курсах у многих нет возможности совмещать учебу и работу.