nn200433 / contact-center

智能呼叫中心平台 Intelligent Contact Center

Geek Repo:Geek Repo

Github PK Tool:Github PK Tool

License

云呼叫中心

目标:构建一套百万级语音通信平台

支持功能点

  • 支持sdk接入语音平台
  • 支持webrtc
  • 支持rest接口接入语音平台
  • 支持http ivr接入
  • 支持http NLP响应

依赖的基础服务

  • MySQL
  • openresty
  • redis
  • Rabbitmq
  • nacos
  • minio
  • freeswitch
  • opensips

流程图

前端展示

监控

初衷

开源这部分代码,是想让Java开发者很好的入门呼叫中心这个行业;这是我们的测试环境信息,大家也可以加入我们的微信群交流,测试的坐席账号可以相互拨打,比如登录1001@test和1002@test之后, 在号码输入框拨打1002@test,也可以拨打1330000xxxx号码,1330000xxxx号码会自动接听,坐席这边会听到彩铃音;注意:webrtc方式登录需要电脑有耳机和耳麦。

管理端地址:https://dev.voice9.com/admin admin 12345678
座席端地址:https://dev.voice9.com/agent 1001@test 12345678,账号1001-1003都可以使用
文档地址: https://voice9.com/docs.html

About

智能呼叫中心平台 Intelligent Contact Center

License:GNU General Public License v3.0


Languages

Language:Java 51.7%Language:PLpgSQL 46.8%Language:HTML 1.0%Language:Shell 0.5%Language:Dockerfile 0.0%