GMD es una empresa Outsourcing de procesos de Negocios, Tecnología de la Información(TI) y Transformación Digital con mayor confiabilidad y experiencia del Perú.
Reto: Rediseñar el proceso de reclutamiento y selección de GMD, con el objetivo de reducir el tiempo de contratación y considerando el uso de las más novedosas tecnologías (IA, Analytics, Gaming)
- Investigación y proceso actual de selección: Se realizáron entrevistas a los stakeholders de GMD, personal del area de RRHH.
En base al flujo actual que ellas toman se realizó una guía de ello:
Primer flujo propuesto en base al flujo del postulante y del reclutador:
Luego de ello se iteró el flujo propuesto en base a la minimificación del proceso:
- P. Baja fidelidad:
- P. Alta fidelidad del Postulante:
- P. Alta fidelidad del reclutador:
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- Proceso guiado y amigable.
- Textos amigables para el usuario postulante.
- Número de postulantes, métrica de etapas, porcentajes.
- En caso si el usuario tiene un perfil al cual puede volver a ser convocado, que se realice.
- Proponer lecturas sugeridas - Reglamento interno de trabajo, reglamento interno de salud y seguridad en el trabajo.
- Mostrar un campo de puesto laboral en Estados.
- Debería de mostrar informes y descargarlo.
- Debería de mostrar el estado final del postulante en la interfase del postulante.
- Agregado de observación, para el ingreso de comentarios del administrador.
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Front-end:
- HTML, CSS, Javascript
- API - uploadCare
- framework - Semantic UI
- Firebase
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UX:
- Entrevistas a stakeholders
- Research en base a sus procesos actuales
- Figma
- Marvel