juanromanf / call-center-java

Dummy Java app thats simulates a call center.

Call Center Simulation (Java8)

• Procesa las llamadas de manera concurrente apoyado en una cola.
• Las llamadas son asignadas de manera escalada a Operadores > Supervisores > Directores según disponibilidad.
• Cada llamada tiene una duración entre 5 a 10 segundos.