El propósito general de este documento es documentar, establecer y darle a conocer al cliente los requerimientos, características, funcionalidades, de cómo trabaja ReservaYa Explicando cómo se ha desarrollado específicamente cada una de las áreas importantes en el desarrollo del sistema mencionado.
ReservaYa facilita la operatividad en hoteles mediante la automatizando de procesos en la reservación y prestación de servicios para el público en general. Mediante su plataforma web o móvil permite al usuario reservar habitaciones según sus necesidades y la disponibilidad de cada habitación. Así también solicitar cualquier servicio brindado por el hotel en el momento que desee mediante la plataforma. Esta formado por un módulo para el gerente y para los empleados del hotel, el primero podrá hacer revisión del estado las reservas, servicios y personal, en el segundo caso puede actualizan el estado de las habitaciones y la disponibilidad de los servicios, para así mantener un orden en el registro de estado.
ReservaYa busca facilitar la operatividad en hoteles automatizando sus procesos de reservación y prestación de servicios para el público en general. Facilita la reservación de habitaciones según las necesidades que requiere cada cliente, el cual permita reservar según el plazo estipulado que propone la disponibilidad de cada habitación. Así también solicitar cualquier servicio brindado por el hotel en el momento que desee mediante la plataforma. ReservaYa integra también un módulo para el gerente y recepcionista pueden administrar las habitaciones que fueron reservadas. También se pueda gestionar el registro y posterior cobro por los servicios utilizados por el cliente. Los empleados por su parte actualizan el estado de las habitaciones y la disponibilidad de los servicios, para así mantener un orden en el registro de estado. ReservaYa es un sistema formado por una parte web y móvil, el sistema está formado por diferentes módulos relacionados como el módulo de gestión de personal, gestión de servicios, gestión de habitaciones, gestión de clientes y gestión de pagos
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