Muitas vezes pensamos que o funcionamento do sistema é algo "óbvio", que não tem como errar. Mas precisamos prever até mesmo os comportamentos inesperados.
Neste exercício eu trabalhei com um sistema já escrito, que já funciona, mas que não prevê algumas situações incomuns. Meu trabalho foi me colocar um pouco no papel de uma pessoa usuária e depois deixar o sistema mais amigável.