- Phần mềm phải dễ sử dụng và cài đặt.
- Người quản lí có quyền cao nhất và quản lí những mục như khách hàng thông qua tiếp tân, quản lí tiếp tân, nhân viên bán hàng và phòng khách sạn.
- Khách hàng sẽ được đặt phòng thông qua tiếp tân hoặc nhân viên bán hàng. Checkin, checkout và thanh toán thông qua tiếp tân.
- Hoàn thành và chạy thử các tính năng và bảo mật của hệ thống trong 90 ngày
- Giảm thiểu mức tổn hại của hệ thống trên những lỗ hổng nếu có ở dưới mức 50% trong các năm