腾讯微云使用体验
mrdulin opened this issue · comments
首先我购买了腾讯微云付费方案是10元的微云会员，各付费方案的功能如下图：
腾讯微云的基本使用大家自己去体验一下，有免费的基础方案。我这里主要说一下Web端和macOS客户端使用几个月来遇到的几个非常严重影响用户体验的问题，甚至可以说是重大bug。
保险箱是空的bug
点击左侧边栏保险箱，经常会出现“保险箱是空的”bug，第一次遇见这个问题还以为我的保险箱被和谐了，这时候只能重新刷新页面，重新进入保险箱，才能看到文件。
无效token的问题
这个也是经常出现的问题，在上传文件的过程中，如果文件比较大，上传时间比较长，并且长时间没有操作，比如你上传文件，然后去看电影，或者挂机离开的状态，计算机进入屏保锁屏界面，就会出现这个问题，有点像token和session过期。导致的问题：
-
保险箱进不去，而且点击左侧边栏保险箱也无法再次输入密码进入，只能重新刷新页面，但问题是此时如果有文件正在上传过程中，刷新
-
上传速度变成非会员的速度。上传上GB的文件，100MB带宽，会员上传速度峰值可以达到3MB/s，非会员速度降为几十KB/s，而且文件已经上传的部分还是会占用你的“今日极速上传”容量。这时就尴尬了，我如果不刷新页面重新获取有效token，就要忍受非会员几十KB/s的上传速度。但是我如果刷新页面，正在上传的文件将被取消，需要重新上传，浪费了“今日极速上传”容量。
付费会员的极速上传速度：
10元付费方案的会员今日极速上传，每日20GB：
如果将来弃用腾讯微云，这个问题是最大的原因。
在未开启保险箱的情况下，可以搜索到保险箱中的内容
保险箱处于锁定状态，没有输入密码开启：
这时候点击左侧边栏的“全部”选项，然后在搜索框中输入你保险箱储存的文件或文件目录的关键字，将会搜索出来保险箱中的内容，如下图：
个人觉得这是一个bug，而不是功能的思路有点奇特。期望的结果应该是，在没有开启保险箱的情况下，搜索不应该把保险箱中的文件搜索出来。
如果你觉得这个还可以接受，那么让人不能接受的部分来了，当我点击某一个搜索出来的加密文件夹时，直接进入了保险箱。？？？这个操作就有点*了，直接绕过了输入保险箱密码，如下图：
迷之文件审核
我上传了两部韩国电影，《与神同行：罪与罚》和《与神同行2：因与缘》，当我点击观看时，发现《与神同行：罪与罚》被和谐了，“此文件违反互联网法律法规或者腾讯服务协议”， 如下图：
当我以为这两部都被和谐了时，我却能观看另外一部电影《与神同行2：因与缘》，如下图：
审核规则很迷。
文件被和谐，申诉反馈信息极少
《丛林》这部电影被和谐，申诉得到的反馈信息只有：未通过，没有任何解释说明。
文件下载经常出现“失败，网络错误”
联通100Mbps带宽试了不行，电信300Mbps带宽，日常下载文件都上十几兆/秒，试了也不行。同类型的文件，同一批次上传，在web端未开会员的情况下，下载一直出现“失败，网络错误”，没错，是一直，这是逼着人要么充会员再试试，要么就放着不要下载，就怕充了会员也是一个样。但是对于要下载迁移文件的人来说，这文件基本废了，根本下载不下来。由于我下载文件都是整个文件夹下载，初步感觉是文件夹中部分文件格式出错，微云无法识别导致。
微云macOS客户端功能也偏弱，下载地址：https://www.weiyun.com/download.html
下面说下版本3.0.2.386 更新时间：2019.09.02的微云macOS客户端的几个问题
不支持文件夹下载
如下图所示，我有一个文件夹“魂之猎手”，里面放了游戏截图，期望应该支持下载文件夹，实际不支持，必须要进入文件夹选择图片才能下载
删除文件的数量上限为50个
网页版微云删除文件的数量上限不是50个，具体有没有上限未知，但是我曾一次删除200个文件，没有问题。
微云空间数据与网页版不同步
可以看到，微云网页版的实际空间使用量和客户端中的实际空间使用量数据不一致。而且，微云不是宣称免费的空间只有10GB吗？为什么在微云客户端看到的却是10.7GB？这又不是硬盘分区。
重启微云客户端试试，这下应该同步了吧，然而结果让人很迷，依旧不同步。
不能查看保险箱
微云网页版有“保险箱”的功能，用户可以输入密码进入保险箱，存放一些重要的文件。然而微云macOS客户端没有这个功能。
上述问题就是几个月使用下来遇到的问题，过于明显的bug引发的糟糕的用户体验，直接导致我对腾讯微云这款云盘产品的信心不足，这不像是**一线大厂做出来的产品，已经决定不再续费会员。曾经以为百度网盘已经够烂的了，经过微云这位同行的衬托，百度网盘反而良心了
再次提醒：重要或者和谐数据如果要上传云盘，请用强有力的加密算法加密后再上传，并做好同步和备份。我的做法是生成并加密压缩包文件，密码强度高一些，目前已上传了几百GB和谐数据，没有对外发布分享链接，分享有风险。
2019.09.02更新：
微云超额存储账号管理通知
当微云会员到期后，存储空间会回到免费用户的10GB，尽管不是会员，但超额存储的文件还在，只是存储量/容量会显示如下图：
微云出了超额存储账号管理规则，规则已经说的很明确了，所以要继续用的就持续付费，不用的就下载文件进行迁移。
微云超级会员现在30元一个月了，488两年送4个月，感觉划不来，想换，有好的推荐么？
另外迁移也是个麻烦事，似乎只能一个个下载上传。
@cooper1x 坚果云+N个移动硬盘，文件分重要等级，重要文件多重备份。
重要照片，重要文件，值得保存的影视剧 => 移动硬盘
工作文件，游戏补丁，小软件，电子书，说明书，图片，不重要的照片，软件配置备份(WebDAV) => 坚果云
重要 -> 本地
不重要 -> 云