Erro Pagamento
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Olá,
Houve um erro no pagamento num site do meu cliente e abaixo segue o log. Não consegui identificar nenhuma mensagem de erro. Se alguem puder ajudar.. É o pedido #1725
04-22-2015 @ 03:45:13 - Requesting a transaction for order 237 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 237-1429674313
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
[numero] => 237
[valor] => 126601
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[data-hora] => 2015-04-22T03:45:11
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[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
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[produto] => 2
[parcelas] => 9
)
[url-retorno] => http%3A%2F%2Fmegalandia.com.br%2F2015%2Fwc-api%2FWC_Cielo_Credit_Gateway%2F%3Fkey%3Dwc_order_5537194924a62%26amp%3Border%3D237
[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
04-22-2015 @ 03:45:14 - Transaction successfully created for the order 237
05-13-2015 @ 00:08:11 - Requesting a transaction for order 570 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 570-1431475691
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
[numero] => 570
[valor] => 253203
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[data-hora] => 2015-05-13T00:08:11
[idioma] => PT
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[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
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[produto] => 2
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)
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[autorizar] => 2
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
05-13-2015 @ 00:08:11 - Transaction successfully created for the order 570
05-29-2015 @ 06:02:30 - Requesting a transaction for order 1023 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 1023-1432879348
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
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[idioma] => PT
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[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
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[produto] => 1
[parcelas] => 1
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[autorizar] => 2
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[gerar-token] => false
)
05-29-2015 @ 06:02:30 - Transaction successfully created for the order 1023
05-29-2015 @ 06:03:03 - Requesting a transaction for order 1023 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 1023-1432879383
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
[numero] => 1023
[valor] => 200
[moeda] => 986
[data-hora] => 2015-05-29T06:02:26
[idioma] => PT
)
[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
[bandeira] => visa
[produto] => 1
[parcelas] => 1
)
[url-retorno] => https%3A%2F%2Fmegalandia.com.br%2Fwc-api%2FWC_Cielo_Credit_Gateway%2F%3Fkey%3Dwc_order_556800f2c2aad%26amp%3Border%3D1023
[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
05-29-2015 @ 06:03:04 - Transaction successfully created for the order 1023
05-29-2015 @ 06:03:05 - Checking the transaction status for order 1023...
05-29-2015 @ 06:03:05 - Recovered the order 1023 data successfully
05-29-2015 @ 06:03:05 - Cielo payment status: 5
05-29-2015 @ 06:04:13 - Requesting a transaction for order 1024 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 1024-1432879453
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
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[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
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[gerar-token] => false
)
05-29-2015 @ 06:04:13 - Transaction successfully created for the order 1024
05-29-2015 @ 06:05:34 - Requesting a transaction for order 1024 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 1024-1432879534
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
[numero] => 1024
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[moeda] => 986
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[idioma] => PT
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[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
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[produto] => 1
[parcelas] => 1
)
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[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
05-29-2015 @ 06:05:34 - Transaction successfully created for the order 1024
05-29-2015 @ 06:05:44 - Requesting a transaction for order 1024 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 1024-1432879544
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
[numero] => 1024
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[idioma] => PT
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[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
[bandeira] => mastercard
[produto] => 1
[parcelas] => 1
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[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
05-29-2015 @ 06:05:44 - Transaction successfully created for the order 1024
06-17-2015 @ 13:48:09 - Requesting a transaction for order 1563 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 1563-1434548889
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
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[data-hora] => 2015-06-17T13:48:09
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[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
[bandeira] => mastercard
[produto] => 1
[parcelas] => 1
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[url-retorno] => https%3A%2F%2Fmegalandia.com.br%2Fwc-api%2FWC_Cielo_Credit_Gateway%2F%3Fkey%3Dwc_order_55817a992f915%26amp%3Border%3D1563
[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
06-17-2015 @ 13:48:10 - Transaction successfully created for the order 1563
06-17-2015 @ 13:48:40 - Requesting a transaction for order 1563 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 1563-1434548920
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
[numero] => 1563
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[data-hora] => 2015-06-17T13:48:09
[idioma] => PT
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[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
[bandeira] => mastercard
[produto] => 1
[parcelas] => 1
)
[url-retorno] => https%3A%2F%2Fmegalandia.com.br%2Fwc-api%2FWC_Cielo_Credit_Gateway%2F%3Fkey%3Dwc_order_55817a992f915%26amp%3Border%3D1563
[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
06-17-2015 @ 13:48:40 - Transaction successfully created for the order 1563
06-17-2015 @ 13:52:10 - Requesting a transaction for order 1563 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 1563-1434549130
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
[numero] => 1563
[valor] => 3060
[moeda] => 986
[data-hora] => 2015-06-17T13:48:09
[idioma] => PT
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[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
[bandeira] => mastercard
[produto] => 2
[parcelas] => 3
)
[url-retorno] => https%3A%2F%2Fmegalandia.com.br%2Fwc-api%2FWC_Cielo_Credit_Gateway%2F%3Fkey%3Dwc_order_55817a992f915%26amp%3Border%3D1563
[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
06-17-2015 @ 13:52:11 - Transaction successfully created for the order 1563
06-17-2015 @ 13:52:12 - Checking the transaction status for order 1563...
06-17-2015 @ 13:52:12 - Recovered the order 1563 data successfully
06-17-2015 @ 13:52:12 - Cielo payment status: 6
06-17-2015 @ 16:42:44 - Requesting a transaction for order 1564 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 1564-1434559364
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
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[idioma] => PT
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[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
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[produto] => 1
[parcelas] => 1
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[url-retorno] => https%3A%2F%2Fmegalandia.com.br%2Fwc-api%2FWC_Cielo_Credit_Gateway%2F%3Fkey%3Dwc_order_5581a3551581f%26amp%3Border%3D1564
[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
06-17-2015 @ 16:42:46 - Transaction successfully created for the order 1564
06-17-2015 @ 16:42:48 - Checking the transaction status for order 1564...
06-17-2015 @ 16:42:48 - Recovered the order 1564 data successfully
06-17-2015 @ 16:42:48 - Cielo payment status: 5
07-27-2015 @ 18:51:52 - Requesting a transaction for order 1703 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 1703-1438023112
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
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[data-hora] => 2015-07-27T18:51:52
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[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
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[produto] => 1
[parcelas] => 1
)
[url-retorno] => https%3A%2F%2Fmegalandia.com.br%2Fwc-api%2FWC_Cielo_Credit_Gateway%2F%3Fkey%3Dwc_order_55b67dc86fac6%26amp%3Border%3D1703
[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
07-27-2015 @ 18:51:53 - Transaction successfully created for the order 1703
07-27-2015 @ 18:52:18 - Requesting a transaction for order 1703 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 1703-1438023138
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
[numero] => 1703
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[data-hora] => 2015-07-27T18:51:52
[idioma] => PT
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[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
[bandeira] => mastercard
[produto] => 1
[parcelas] => 1
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[url-retorno] => https%3A%2F%2Fmegalandia.com.br%2Fwc-api%2FWC_Cielo_Credit_Gateway%2F%3Fkey%3Dwc_order_55b67dc86fac6%26amp%3Border%3D1703
[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
07-27-2015 @ 18:52:19 - Transaction successfully created for the order 1703
07-27-2015 @ 18:53:25 - Requesting a transaction for order 1703 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 1703-1438023205
[versao] => 1.3.0
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[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
[numero] => 1703
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[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
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[produto] => 1
[parcelas] => 1
)
[url-retorno] => https%3A%2F%2Fmegalandia.com.br%2Fwc-api%2FWC_Cielo_Credit_Gateway%2F%3Fkey%3Dwc_order_55b67dc86fac6%26amp%3Border%3D1703
[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
07-27-2015 @ 18:53:26 - Transaction successfully created for the order 1703
07-27-2015 @ 18:53:46 - Requesting a transaction for order 1703 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 1703-1438023226
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
[numero] => 1703
[valor] => 2480
[moeda] => 986
[data-hora] => 2015-07-27T18:51:52
[idioma] => PT
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[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
[bandeira] => mastercard
[produto] => 2
[parcelas] => 2
)
[url-retorno] => https%3A%2F%2Fmegalandia.com.br%2Fwc-api%2FWC_Cielo_Credit_Gateway%2F%3Fkey%3Dwc_order_55b67dc86fac6%26amp%3Border%3D1703
[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
07-27-2015 @ 18:53:47 - Transaction successfully created for the order 1703
07-27-2015 @ 18:53:48 - Checking the transaction status for order 1703...
07-27-2015 @ 18:53:49 - Recovered the order 1703 data successfully
07-27-2015 @ 18:53:49 - Cielo payment status: 6
08-03-2015 @ 13:34:10 - Requesting a transaction for order 1706 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 1706-1438608850
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
[numero] => 1706
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[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
[bandeira] => mastercard
[produto] => 2
[parcelas] => 2
)
[url-retorno] => https%3A%2F%2Fmegalandia.com.br%2Fwc-api%2FWC_Cielo_Credit_Gateway%2F%3Fkey%3Dwc_order_55bf6dd22320f%26amp%3Border%3D1706
[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
08-03-2015 @ 13:34:13 - Transaction successfully created for the order 1706
08-03-2015 @ 13:34:14 - Checking the transaction status for order 1706...
08-03-2015 @ 13:34:14 - Recovered the order 1706 data successfully
08-03-2015 @ 13:34:14 - Cielo payment status: 6
08-26-2015 @ 18:38:36 - Requesting a transaction for order 1721 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 1721-1440614316
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
[numero] => 1721
[valor] => 7790
[moeda] => 986
[data-hora] => 2015-08-26T18:38:35
[idioma] => PT
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[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
[bandeira] => mastercard
[produto] => 2
[parcelas] => 5
)
[url-retorno] => https%3A%2F%2Fmegalandia.com.br%2Fwc-api%2FWC_Cielo_Credit_Gateway%2F%3Fkey%3Dwc_order_55de07ac0359f%26amp%3Border%3D1721
[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
08-26-2015 @ 18:38:37 - Transaction successfully created for the order 1721
08-26-2015 @ 18:38:38 - Checking the transaction status for order 1721...
08-26-2015 @ 18:38:38 - Recovered the order 1721 data successfully
08-26-2015 @ 18:38:38 - Cielo payment status: 6
09-21-2015 @ 14:53:08 - Requesting a transaction for order 1725 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 1725-1442847188
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
[numero] => 1725
[valor] => 64232
[moeda] => 986
[data-hora] => 2015-09-21T14:53:08
[idioma] => PT
)
[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
[bandeira] => visa
[produto] => 2
[parcelas] => 3
)
[url-retorno] => https%3A%2F%2Fmegalandia.com.br%2Fwc-api%2FWC_Cielo_Credit_Gateway%2F%3Fkey%3Dwc_order_560019d411e22%26amp%3Border%3D1725
[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
09-21-2015 @ 14:53:09 - Transaction successfully created for the order 1725
09-21-2015 @ 14:53:10 - Checking the transaction status for order 1725...
09-21-2015 @ 14:53:10 - Recovered the order 1725 data successfully
09-21-2015 @ 14:53:10 - Cielo payment status: 5
09-21-2015 @ 14:54:08 - Requesting a transaction for order 1725 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
(
[@attributes] => Array
(
[id] => 1725-1442847248
[versao] => 1.3.0
)
[dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
(
[numero] => 1725
[valor] => 64232
[moeda] => 986
[data-hora] => 2015-09-21T14:53:08
[idioma] => PT
)
[forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
(
[bandeira] => mastercard
[produto] => 2
[parcelas] => 3
)
[url-retorno] => https%3A%2F%2Fmegalandia.com.br%2Fwc-api%2FWC_Cielo_Credit_Gateway%2F%3Fkey%3Dwc_order_560019d411e22%26amp%3Border%3D1725
[autorizar] => 3
[capturar] => true
[gerar-token] => false
)
09-21-2015 @ 14:54:10 - Transaction successfully created for the order 1725
09-21-2015 @ 14:54:11 - Checking the transaction status for order 1725...
09-21-2015 @ 14:54:12 - Recovered the order 1725 data successfully
09-21-2015 @ 14:54:12 - Cielo payment status: 5
Não tem nenhum erro ai.
Se você for capaz de explicar isso daqui:
Houve um erro no pagamento num site do meu cliente e abaixo segue o log
Talvez eu consiga te ajudar com algo.
Mas até então pelo log o plugin funciona completamente bem.
Mas o pagamento não foi efetuado.. gostaria de saber da causa...
@rafasegat precisa de um pai de santo então, porque você não esta me dando detalhes de ABSOLUTAMENTE nada e também no log esta tudo ok.
O que aparece como Cielo payment status: 5 significa que a transação não foi autorizada.
Quem autoriza ou não é a Cielo e não este plugin!
Se for essa sua dúvida, você esta perguntando no lugar errado!
Beleza, já entrei em contato com a Cielo e resolvi.
Obrigado
Alias, se for ambiente de testes, eu espero que você não tenha sido vacilão e pulado esta parte da documentação do plugin:
Não está em ambiente de testes, já está em produção. Inclusive já foi validado pela Cielo.
Está funcionando perfeitamente o plugin, aquele pagamento não efetuado foi por causa de limite do cartão estourado ou transação suspeita.