Cliente entra duas vezes na fila (antes e durante atendimento)
mrcaique opened this issue · comments
No programa, quando um cliente chega ao cartório e é atendido, às vezes, acontece o problema do cliente "chegar novamente" ao cartório e esperar na fila - sendo atendido duas vezes numa sessão.
Cheguei a considerar o problema estar no processamento de um núcleo, mas nem sempre os clientes chegam numa ordem específica. Tentei impôr alguma condição antes da função de inserir elementos na fila, mas deixa o "atendimento" mais lento e não soluciona o problema.
Alguma sugestão?
Será que essa issue não tem alguma relação com o problema da issue #5?
Estava imaginando aqui e, imagine o seguinte algoritmo.
- 1 segundo - Cliente entra na fila e começa a aguardar 10 segundos.
- 2 segundos - Funcionário está atendendo outro cliente e demora 6 segundos para processar esse outro cliente.
- 8 segundos - Funcionário termina de atender esse outro cliente.
- 11 segundos -> Cliente entra na fila e aguarda mais 10 segundos.
Para mim, faz sentido, visto que o cliente realmente entra na fila sem saber se foi atendido ou não e fica aguardando.
É uma condição rara, tão ou mais rara quanto a que pode acontecer na issue #6, mas faz parte desses tipos de problemas relatados na disciplina.
O que acha?
Pode ser, mas vale lembrar que o funcionário pode levar de 5 a 10 segundos para antender um cliente, portanto se o cliente esperar os 10 segundos quando está fila, conforme descrito na issue #5, isso pode resolver o problema.
Justamente.
Consegue resolver o #5 ou quer ajuda? (se precisar de ajuda tudo bem)
Então.
Agora essa falha aparentemente está corrigida, pois o cliente aguarda o funcionário concluir o atendimento antes de continuar o processamento.
A issue #5 também foi resolvida por causa disso.