evergreennha / Hotel_Manager_System

Geek Repo:Geek Repo

Github PK Tool:Github PK Tool

Hotel_Manager_System

Goals [G]

  • Tạo được phần mềm quản lí khách sạc, phần mềm dạng ứng dụng cho máy tính cá nhân, chỉ có nhân viên lễ tân, nhân viên bán hàng, quản lí khách sạn được sử dụng
  • Người quản lí khách sạn (Manager): quản lí thông tin phòng và khách sạn (room manage), tạo và xem các loại báo cáo (create report)
  • Nhân viên bán hàng (Saller): giao dịch với khách hàng (Client) qua điện thoại để đặt chỗ (Book a room) hoặc hủy đặt chỗ (Cancel a booking)
  • Nhân viên tiếp tân (Receptionist): giao dịch trực tiếp với khách hàng (Client) tại quầy để đặt chỗ (Book a room), hủy đặt chỗ (Cancel a booking), nhận Checkin, Checkout và thanh toán cho khách hàng.
  • Khách hàng (Client): có thể đặt phòng/hủy phòng (Book a room/Cancel a Booking) trực tiếp tại quầy với nhân viên lễ tân hoặc đặt/hủy qua điện thoại với nhân viên bán hàng. Checkin, Checkout và thanh toán tại quầy với nhân viên lễ tân.

Business Objectives [O]

  • Phần mềm dạng ứng dụng cho máy tính cá nhân, có thể sử dụng mọi loại hệ điều hành
  • Giảm thời gian checkin checkout tại quầy
  • Giảm khối lượng công việc của tiếp tân khi làm việc với khách đặt phòng
  • Giảm thời gian của khách hàng khi đặt phòng
  • Giảm thời gian kết xuất báo cáo của người quản lí
  • Tăng hiệu suất của người bán, tiếp tân
  • Tăng khả năng đồng bộ hóa khi khách hàng đặt phòng trực tiếp với khách hàng đặt phòng qua điện thoại

About